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2024.06.25
お叱りの声

壁紙の張替工事後のめくれ・不具合・について

こんにちは!壁紙専門店YSです。

今回は半月前に施行させていただいた葵区A様邸からの問い合わせがありました。

〜依頼内容〜

お客様『この間の連休で孫が帰って来て寝転んだ時に壁紙が剥がれいたのを見つけたので少しなのですが、直しに来て頂きますか?』

山﨑『承知いたしました。すぐに対応させて頂きますのでまた日程をご連絡させて頂きます。』

約1週間後にお客様のところにお伺いさせて頂くことになりました。

 

〜現場状況〜

和室のコンセント付近の目地の部分から壁紙の剥がれを確認できました。

少し剥がしてみると、何という事でしょう。ジョイントテープ(重ね切りの際の補助テープ)の抜き忘れでした!

間に壁紙専用の糊を注入し  ※針が苦手な方すみません。

充分浸透するまで待ち、専用ローラーで転圧させて頂きました

接着完了!!

念の為他の不具合を見て回ると建具に糊の吹き残しが見つかり水拭きで除去させて頂きました。

 

そりゃテープが残っていれば剥がれてきますよね。

完全にコチラの不手際でした。A様大変申し訳ございませんでした!

当店では施工後のアフターサービス・保証期間内のトラブルをしっかりと対応させて頂きますので

気になる事がございましたら何なりとお申し付けください。

 

 

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